إجابة قصيرةاستخدم طريقة استرداد تطبيقك: عبارة أو مفتاح استرداد (يستخدم VaultBolt 12 كلمة)، أو بريد إلكتروني مخصص للاسترداد، أو سؤال أمان. إذا تم تشفير المخزن باستخدام المفاتيح التي تمتلكها أنت فقط وليس لديك عبارة استرداد، فلن يتمكن المطور من استعادة ملفاتك.
أولاً، جرب ما هو واضح
- القياسات الحيوية. إذا تم تمكين Face ID، فقد يستمر في فتح المخزن حتى إذا نسيت الرمز.
- الرموز والأنماط القديمة. غالبًا ما يعيد الأشخاص استخدام نمط من هاتف قديم.
- شاشة استرداد تطبيقك. ابحث عن "نسيت الرمز" أو "استخدام عبارة الاسترداد" أو "إعادة التعيين".
طرق الاسترداد، من الأكثر أمانًا إلى الأكثر خطورة
| طريقة | من يستطيع استخدامه |
|---|---|
| عبارة الاسترداد أو المفتاح الذي كتبته | أنت فقط |
| ملف التصدير المشفر بالإضافة إلى كلمة المرور الخاصة به | أنت فقط |
| البريد الإلكتروني للاسترداد | أنت وأي شخص يتحكم في بريدك الإلكتروني |
| مسألة أمان | من يستطيع تخمين الجواب |
| إعادة تعيين المطور | المطور وأي شخص يخدع يدعم |
In VaultBolt
- على شاشة إلغاء القفل، انقر فوق استخدم عبارة الاسترداد.
- أدخل 12 كلمة.
- قم بتعيين نمط جديد أو رمز PIN أو عبارة مرور.
إذا فقدت كلاً من الرمز والعبارة، فلن يتمكن أحد من فك تشفير المخزن. هذا هو ثمن القبو الذي لا يستطيع أحد أن يفتحه.
تأكد من أنه لن يحدث أبدا
- اكتب العبارة على الورق واحفظها مع المستندات المهمة الأخرى.
- استخدم إلغاء القفل الذي يمكنك تذكره؛ يمكن أن يكون تذكر عبارة المرور الطويلة أسهل من تذكر رقم التعريف الشخصي العشوائي.
- دع تذكيرات VaultBolt الدورية تطلب منك التحقق من عبارتك.
الأسئلة المتداولة
هل يمكن لدعم VaultBolt إعادة ضبط الكود الخاص بي؟
لا. لا يوجد حساب ولا باب خلفي. أدخل عبارة الاسترداد المكونة من 12 كلمة على شاشة إلغاء القفل لتعيين رمز جديد.
هل سيؤدي حذف التطبيق وإعادة تثبيته إلى إعادة تعيين كلمة المرور؟
بالنسبة للخزائن المشفرة، تؤدي إعادة التثبيت عادةً إلى حذف المخزن المحلي. لا تفعل ذلك أبدًا إلا إذا كان لديك نسخة احتياطية وطريقة لاستعادتها.
