ابحث في المجموعة المخفية أولاً
افتح الصور وابحث عن مخفي ضمن الأدوات المساعدة. في برنامج iPhone الحالي، يتطلب فتح المجموعة المصادقة بشكل افتراضي. إذا لم يكن الألبوم مدرجًا، فتحقق من الإعدادات ضمن التطبيقات، ثم الصور، وابحث عن إظهار الألبوم المخفي. يؤدي تشغيل هذا الإعداد إلى جعل المجموعة مرئية مرة أخرى؛ لا ينقل الصور أو يحذفها.
إذا كان بإمكانك فتح "مخفي" ولكنك لا ترى الصورة المتوقعة، فتأكد من أنك تنظر إلى نفس المكتبة وحساب Apple المستخدم عندما قمت بإخفائها. يمكن مزامنة الحالة المخفية من خلال iCloud Photos إلى الأجهزة التي تستخدم تلك المكتبة، ولكن قد يعرض الجهاز الذي تم إيقاف المزامنة فيه أو حساب مختلف مجموعة مختلفة من العناصر.
تحقق من المحذوفة مؤخرًا
إذا اخترت حذف بدلاً من إخفاء، فافتح المحذوفة مؤخرًا في الصور. تقول Apple إن العناصر المحذوفة يتم الاحتفاظ بها هناك لمدة 30 يومًا، ما لم تقم بحذفها نهائيًا في وقت أقرب. قم بالمصادقة لفتح المجموعة، وحدد الصورة، ثم اختر استرداد إذا كانت متوفرة.
إذا كنت تستخدم iCloud Photos، فعادةً ما تتم مزامنة الحذف مع الأجهزة الأخرى التي تستخدم المكتبة. يجب أن يؤدي استرداد العنصر في الصور إلى مزامنة الحالة المستعادة أيضًا. انتظر حتى تنتهي المكتبة من المزامنة قبل تكرار الإجراء على الأجهزة الأخرى؛ يمكن أن يؤدي الحذف الثاني إلى إزالة العنصر مرة أخرى.
تحقق من المجموعة المستردة ومزامنة المكتبة
قد يعرض تطبيق صور Apple مجموعة مستردة عندما يعثر على صور على جهاز لا يشكل حاليًا جزءًا من المكتبة. إذا لم تكن الصورة المتوقعة في "مخفية" أو "محذوفة مؤخرًا"، فتحقق مما إذا كانت "تم الاسترداد" موجودة وراجع محتوياتها قبل رفض أي شيء أو إزالته.
ثم تحقق من إعداد مزامنة الصور في الإعدادات، وحساب Apple الخاص بك، والمكتبة على iCloud.com/photos. يمكن لجهاز جديد، أو تحميل متوقف مؤقتًا، أو مساحة تخزين منخفضة، أو عدم تطابق الحساب أن تجعل المكتبة تبدو غير مكتملة. احتفظ بجهاز iPhone قيد التشغيل وشبكة Wi-Fi إذا كان لا يزال يقوم بمزامنة مكتبة كبيرة، ولا تفسر فجوة الصورة المصغرة المؤقتة كدليل على اختفاء الملف.
إذا قمت بإيقاف تشغيل صور iCloud
إذا تم إيقاف تشغيل مزامنة الصور، فقد يحتوي iPhone على مجموعة محلية مختلفة عن النسخة الموجودة في iCloud. توفر Apple خيارات خاصة بالجهاز لتنزيل النسخ الأصلية أو إزالة النسخ المحلية عند إيقاف تشغيل المزامنة. اقرأ هذه المطالبات بعناية وتحقق من النسخة المخزنة في مكانها قبل تشغيل المزامنة مرة أخرى.
تجنب تبديل الحسابات أو تسجيل الخروج أو مسح الجهاز كخطوة مبكرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. قم أولاً بتسجيل حساب Apple، وما إذا تم تمكين مزامنة هذا الـ iPhone، وما إذا كان قد تم تنزيل النسخ الأصلية. إذا كانت الصورة مهمة، فقم بعمل نسخة تم التحقق منها قبل تغيير تكوين المكتبة.
عندما لا يكون هناك نسخة الاسترداد
إذا تم حذف صورة نهائيًا من "المحذوفة مؤخرًا" ولم يكن هناك أي جهاز آخر أو نسخة احتياطية للكمبيوتر أو نسخة مشتركة أو أرشيف مستقل تحتوي عليها، فقد لا يكون الاسترداد ممكنًا. لا تستطيع Apple استعادة ملف تمت إزالته نهائيًا من كل نسخة. كن حذرًا من الأدوات أو الخدمات التي تعدك بالاسترداد المضمون دون معرفة النسخ الاحتياطية الموجودة.
للتحركات المستقبلية، اختبر صورة صغيرة قابلة للاستبدال أولاً. تأكد من فتح النسخة الوجهة، وافهم كيفية عمل النسخة الاحتياطية، واحتفظ بنسخة ثانية من المواد المهمة. إذا كنت تستخدم تطبيق Vault، فاكتب عملية الاسترداد الخاصة به قبل استيراد الملفات. تساعد عبارة الاسترداد أو النسخة الاحتياطية فقط إذا تم إنشاؤها وتخزينها قبل أن تحتاج إليها.
الأسئلة المتداولة
أين يوجد الألبوم المخفي على iPhone؟
في الصور، انظر ضمن الأدوات المساعدة. إذا لم يتم عرضه، فتحقق من الإعدادات والتطبيقات والصور، وقم بتمكين إظهار الألبوم المخفي.
هل يمكنني استعادة الصورة بعد حذفها؟
التحقق من المحذوفة مؤخرًا. تحتفظ Apple بالعناصر المحذوفة هناك لمدة تصل إلى 30 يومًا ما لم يتم حذفها نهائيًا في وقت أقرب.
ماذا لو كانت الصورة مفقودة من المحذوفة مؤخرًا أيضًا؟
التحقق من صور iCloud، وiCloud.com، والأجهزة الأخرى، والنسخ الاحتياطية للكمبيوتر، والنسخ المشتركة. إذا تم حذف كل نسخة نهائيًا، فقد لا يكون الاسترداد ممكنًا.
