पहले छिपे हुए संग्रह को देखें
फ़ोटो खोलें और यूटिलिटीज़ के अंतर्गत छिपा हुआ ढूंढें। वर्तमान iPhone सॉफ़्टवेयर पर, संग्रह खोलने के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है। यदि एल्बम सूचीबद्ध नहीं है, तो ऐप्स के अंतर्गत सेटिंग्स की जाँच करें, फिर फ़ोटो की जाँच करें और छिपे हुए एल्बम को देखें। उस सेटिंग को चालू करने से संग्रह फिर से दृश्यमान हो जाता है; यह फ़ोटो को स्थानांतरित या हटाता नहीं है।
यदि आप हिडन को खोल सकते हैं लेकिन अपेक्षित छवि नहीं देख पा रहे हैं, तो जांच लें कि आप उसी लाइब्रेरी और Apple खाते को देख रहे हैं जिसका उपयोग आपने इसे छिपाते समय किया था। छिपी हुई स्थिति iCloud फ़ोटो के माध्यम से उस लाइब्रेरी का उपयोग करने वाले उपकरणों में सिंक हो सकती है, लेकिन सिंक बंद या अलग खाते वाला डिवाइस आइटम का एक अलग सेट दिखा सकता है।
हाल ही में हटाए गए की जाँच करें
यदि आपने छिपाने के बजाय हटाएँ चुना है, तो फ़ोटो में हाल ही में हटाए गए को खोलें। Apple का कहना है कि हटाए गए आइटम 30 दिनों तक वहां रखे जाते हैं, जब तक कि आप उन्हें पहले स्थायी रूप से हटा नहीं देते। संग्रह खोलने के लिए प्रमाणित करें, फ़ोटो का चयन करें, और यदि यह उपलब्ध है तो पुनर्प्राप्त करें चुनें।
यदि आप iCloud फ़ोटो का उपयोग करते हैं, तो विलोपन आमतौर पर लाइब्रेरी का उपयोग करने वाले अन्य उपकरणों के साथ सिंक हो जाता है। फ़ोटो में आइटम को पुनर्प्राप्त करने से पुनर्स्थापित स्थिति भी सिंक होनी चाहिए। अन्य डिवाइस पर कार्रवाई दोहराने से पहले लाइब्रेरी के सिंकिंग समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें; दूसरा डिलीट आइटम को फिर से हटा सकता है।
पुनर्प्राप्त संग्रह और लाइब्रेरी सिंक की जाँच करें
Apple का फ़ोटो ऐप एक पुनर्प्राप्त संग्रह दिखा सकता है जब उसे किसी डिवाइस पर ऐसी छवियां मिलती हैं जो वर्तमान में लाइब्रेरी का हिस्सा नहीं हैं। यदि अपेक्षित फोटो छिपा हुआ या हाल ही में हटाया गया नहीं है, तो जांचें कि क्या पुनर्प्राप्त मौजूद है और किसी भी चीज़ को खारिज करने या हटाने से पहले इसकी सामग्री की समीक्षा करें।
फिर सेटिंग्स, अपने Apple खाते और iCloud.com/photos पर लाइब्रेरी में फ़ोटो सिंक सेटिंग की जाँच करें। एक नया उपकरण, रुका हुआ अपलोड, कम भंडारण, या खाता बेमेल होने से लाइब्रेरी अधूरी दिख सकती है। अगर iPhone अभी भी बड़ी लाइब्रेरी को सिंक कर रहा है तो उसे पावर और वाई-फाई पर रखें, और अस्थायी थंबनेल गैप को इस बात का सबूत न समझें कि फ़ाइल चली गई है।
यदि आपने iCloud तस्वीरें बंद कर दी हैं
यदि फ़ोटो सिंक बंद कर दिया गया था, तो iPhone में iCloud में कॉपी से भिन्न स्थानीय सेट हो सकता है। जब आप सिंक बंद करते हैं तो Apple मूल डाउनलोड करने या स्थानीय प्रतियां हटाने के लिए डिवाइस-विशिष्ट विकल्प प्रदान करता है। उन संकेतों को ध्यान से पढ़ें और सिंक को वापस चालू करने से पहले जांच लें कि कौन सी प्रतिलिपि कहाँ संग्रहीत है।
प्रारंभिक समस्या निवारण चरण के रूप में खाते स्विच करने, साइन आउट करने या डिवाइस को मिटाने से बचें। सबसे पहले Apple अकाउंट रिकॉर्ड करें, क्या इस iPhone को सिंक करना सक्षम है, और क्या मूल डाउनलोड किए गए हैं। यदि फ़ोटो मायने रखती है, तो लाइब्रेरी कॉन्फ़िगरेशन बदलने से पहले एक सत्यापित प्रतिलिपि बना लें।
जब कोई पुनर्प्राप्ति प्रति न हो
यदि कोई फ़ोटो हाल ही में हटाए गए से स्थायी रूप से हटा दी गई थी और किसी अन्य डिवाइस, कंप्यूटर बैकअप, साझा प्रतिलिपि, या स्वतंत्र संग्रह में वह शामिल नहीं है, तो पुनर्प्राप्ति संभव नहीं हो सकती है। Apple ऐसी फ़ाइल को पुनर्स्थापित नहीं कर सकता जिसे प्रत्येक प्रतिलिपि से स्थायी रूप से हटा दिया गया हो। उन टूल या सेवाओं से सावधान रहें जो बैकअप मौजूद होने की जानकारी के बिना गारंटीकृत पुनर्प्राप्ति का वादा करते हैं।
भविष्य के कदमों के लिए, पहले एक छोटी, बदली जा सकने वाली फ़ोटो का परीक्षण करें। गंतव्य प्रति खुलने की पुष्टि करें, समझें कि इसका बैकअप कैसे काम करता है, और महत्वपूर्ण सामग्री की दूसरी प्रति रखें। यदि आप वॉल्ट ऐप का उपयोग करते हैं, तो फ़ाइलें आयात करने से पहले उसकी पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया लिख लें। पुनर्प्राप्ति वाक्यांश या बैकअप केवल तभी मदद करता है जब इसे आपकी आवश्यकता से पहले बनाया और संग्रहीत किया गया हो।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
iPhone पर हिडन एल्बम कहाँ है?
फ़ोटो में, उपयोगिताएँ के अंतर्गत देखें। यदि यह नहीं दिखाया गया है, तो सेटिंग्स, ऐप्स, फ़ोटो जांचें और हिडन एल्बम दिखाएँ सक्षम करें।
क्या मैं किसी फ़ोटो को हटाने के बाद उसे पुनः प्राप्त कर सकता हूँ?
चेक हाल ही में हटाया गया। Apple हटाए गए आइटम को 30 दिनों तक वहां रखता है जब तक कि उन्हें जल्द ही स्थायी रूप से हटा न दिया जाए।
यदि हाल ही में हटाए गए से भी कोई फ़ोटो गायब हो तो क्या होगा?
iCloud फ़ोटो, iCloud.com, अन्य डिवाइस, कंप्यूटर बैकअप और साझा प्रतियां जांचें। यदि प्रत्येक प्रतिलिपि स्थायी रूप से हटा दी गई है, तो पुनर्प्राप्ति संभव नहीं हो सकती है।
