Suport

Com podem ajudar?

Ningú a VaultBolt pot obrir la vostra volta, que és el punt. Aquí teniu com ajudar-vos a vosaltres mateixos i com contactar amb nosaltres.

Abans d'escriure

La majoria de respostes es troben a les PMF i guies següents. Per a qualsevol altra cosa, utilitzeu Ajuda, Contacte dins de l'aplicació un cop estigui disponible a l'App Store.

Preguntes freqüents

Preguntes, contestades.

per desbloquejar. El suport pot restablir-lo?

No. Ningú a VaultBolt pot obrir o restablir una volta. Utilitzeu la vostra frase de recuperació de 12 paraules a la pantalla de desbloqueig per establir un nou desbloqueig.

Com puc passar a un iPhone nou?

Assegureu-vos que la còpia de seguretat d'iCloud xifrada hagi acabat al telèfon antic, instal·leu VaultBolt al nou, trieu Restaurar i introduïu la vostra frase de recuperació.

Com puc restaurar les compres?

Obriu la configuració, la subscripció, les compres de restauració. Les compres estan vinculades al vostre compte d'Apple.

Com ho exporto tot?

, Exportar tots escriu els vostres fitxers de nou a Fitxers o Fotos, amb la ubicació eliminada per defecte.

Com puc informar d'un problema de seguretat?

Utilitzeu Ajuda, Contacteu a l'aplicació i seleccioneu Seguretat. Amb el llançament de l'App Store es publicarà una política de contacte i divulgació de seguretat pública. No envieu mai fotos personals ni la vostra frase de recuperació.

VaultBolt