Υποστήριξη

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Κανείς στο VaultBolt δεν μπορεί να ανοίξει το θησαυροφυλάκιό σας, αυτό είναι το ζητούμενο. Δείτε πώς μπορείτε να βοηθήσετε τον εαυτό σας και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πριν γράψεις

Οι περισσότερες απαντήσεις βρίσκονται στις Συνήθεις Ερωτήσεις και στους οδηγούς παρακάτω. Για οτιδήποτε άλλο, χρησιμοποιήστε τη Βοήθεια, Επικοινωνία εντός της εφαρμογής μόλις είναι διαθέσιμη στο App Store.

FAQ

Ερωτήσεις, απαντημένες.

Ξέχασα το ξεκλείδωμα μου. Μπορεί να υποστηριχθεί η επαναφορά του;

Όχι. Κανείς στο VaultBolt δεν μπορεί να ανοίξει ή να επαναφέρει ένα θησαυροφυλάκιο. Χρησιμοποιήστε τη φράση ανάκτησης 12 λέξεων στην οθόνη ξεκλειδώματος για να ορίσετε ένα νέο ξεκλείδωμα.

Πώς μπορώ να μετακινηθώ σε ένα νέο iPhone;

Βεβαιωθείτε ότι το κρυπτογραφημένο αντίγραφο ασφαλείας iCloud έχει ολοκληρωθεί στο παλιό τηλέφωνο, εγκαταστήστε το VaultBolt στο νέο, επιλέξτε Επαναφορά και εισαγάγετε τη φράση ανάκτησης.

Πώς μπορώ να επαναφέρω τις αγορές;

Άνοιγμα ρυθμίσεων, συνδρομή, επαναφορά αγορών. Οι αγορές συνδέονται με τον λογαριασμό σας Apple.

Πώς εξάγω τα πάντα;

Ρυθμίσεις, εξαγωγή όλων των αρχείων σε strips. Οι ρυθμίσεις

Πώς μπορώ να αναφέρω ένα ζήτημα ασφαλείας;

Χρησιμοποιήστε τη Βοήθεια, Επικοινωνήστε στην εφαρμογή και επιλέξτε Ασφάλεια. Μια πολιτική επαφής και αποκάλυψης δημόσιας ασφάλειας θα δημοσιευτεί με την κυκλοφορία του App Store. Μην στέλνετε ποτέ προσωπικές φωτογραφίες ή τη φράση ανάκτησης.

VaultBolt