Tukea

Miten voimme auttaa?

Kukaan VaultBolt:ssä ei voi avata holvisi, mikä on pointti. Näin voit auttaa itseäsi ja tavoittaa meidät.

Ennen kuin kirjoitat

Useimmat vastaukset ovat alla olevissa usein kysytyissä kysymyksissä ja oppaissa. Muussa tapauksessa käytä Ohje, Ota yhteyttä sovelluksen sisällä, kun se on saatavilla App Storesta.

FAQ

Kysymyksiä, vastattu.

Unohdin avaukseni. Voiko tuki nollata sen?

Ei. Kukaan VaultBolt:ssä ei voi avata tai nollata holvia. Käytä 12-sanaista palautuslausettasi lukituksen avausnäytössä asettaaksesi uuden lukituksen.

Kuinka siirryn uuteen iPhoneen?

Varmista, että salattu iCloud-varmuuskopiointi on valmis vanhaan puhelimeen, asenna VaultBolt uuteen, valitse Palauta ja kirjoita palautuslauseesi.

Miten palautan ostokset?

Avaa Asetukset, Tilaus, Palauta ostokset. Ostokset on sidottu Apple-tiliisi.

Kuinka voin viedä kaiken?

-asetukset, Vie kaikki kirjoittaa tiedostosi takaisin tiedostoihin tai kuviin, joiden sijainti on poistettu oletuksena.

Miten ilmoitan tietoturvaongelmasta?

Käytä Ohjetta, Ota yhteyttä sovelluksessa ja valitse Suojaus. Yleisen turvallisuuden yhteys- ja tiedonantokäytäntö julkaistaan App Store -julkaisun yhteydessä. Älä koskaan lähetä henkilökohtaisia valokuvia tai palautuslausettasi.

VaultBolt