podrška

Kako možemo pomoći?

Nitko u VaultBolt-u ne može otvoriti vaš trezor, što je poanta. Evo kako si možete pomoći, a kako do nas.

Prije nego što napišete

Većina odgovora nalazi se u FAQ-u i vodičima ispod. Za bilo što drugo koristite Pomoć, Kontakt unutar aplikacije nakon što bude dostupna u App Storeu.

FAQ

Pitanja, odgovoreno.

Zaboravio sam otključati. Može li ga podrška resetirati?

Ne. Nitko u VaultBolt ne može otvoriti ili resetirati trezor. Upotrijebite frazu za oporavak od 12 riječi na zaslonu za otključavanje kako biste postavili novo otključavanje.

Kako mogu prijeći na novi iPhone?

Provjerite je li šifrirana iCloud sigurnosna kopija završena na starom telefonu, instalirajte VaultBolt na novi, odaberite Vrati i unesite izraz za oporavak.

Kako mogu vratiti kupljeno?

Otvorite Postavke, Pretplata, Vratite kupnje. Kupnje su vezane uz vaš Apple račun.

Kako mogu sve izvesti?

postavke, Izvezi sve zapisuje vaše datoteke natrag na Datoteke ili fotografije, s lokacijom uklonjenom prema zadanim postavkama.

Kako mogu prijaviti sigurnosni problem?

Koristite Pomoć, Kontakt u aplikaciji i odaberite Sigurnost. Kontakt s javnom sigurnošću i politika otkrivanja bit će objavljena s izdanjem App Storea. Nikada nemojte slati osobne fotografije ili svoju frazu za oporavak.

VaultBolt