Jawaban singkatGunakan metode pemulihan aplikasi Anda: frasa atau kunci pemulihan (VaultBolt menggunakan 12 kata), email pemulihan, atau pertanyaan keamanan. Jika brankas mengenkripsi hanya dengan kunci yang Anda pegang dan Anda tidak memiliki frase pemulihan, pengembang tidak bisa mendapatkan file Anda kembali.
Pertama, coba yang sudah jelas
- Biometrik. Jika Face ID diaktifkan, brankas mungkin masih terbuka meskipun Anda lupa kodenya.
- Kode dan pola lama. Orang sering kali menggunakan kembali pola dari ponsel lama.
- Layar pemulihan aplikasi Anda. Cari "Lupa kode", "Gunakan frase pemulihan" atau "Reset".
, dari yang paling aman hingga yang paling berisiko
| Metode | Siapa yang bisa menggunakannya |
|---|---|
| Frase atau kunci pemulihan yang Anda tulis | Hanya kamu |
| File ekspor terenkripsi ditambah kata sandinya | Hanya kamu |
| Email pemulihan | Anda, dan siapa pun yang mengontrol email Anda |
| Pertanyaan keamanan | Siapapun yang bisa menebak jawabannya |
| Penyetelan ulang pengembang | Pengembang, dan siapa pun yang melakukan trik mendukung |
Di VaultBolt
- Di layar buka kunci, ketuk Gunakan frase pemulihan.
- Masukkan 12 kata Anda.
- Tetapkan pola, PIN, atau frasa sandi baru.
Jika Anda kehilangan kode dan frasa Anda, tidak ada yang bisa mendekripsi brankas tersebut. Itulah harga sebuah brankas yang tidak dapat dibuka oleh orang lain.
Pastikan itu tidak pernah terjadi
- Tuliskan frasa tersebut di atas kertas dan simpan bersama dokumen penting lainnya.
- Gunakan pembuka kunci yang Anda ingat; frasa sandi yang panjang lebih mudah diingat daripada PIN acak.
- Biarkan pengingat berkala VaultBolt meminta Anda memeriksa frasa Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah dukungan VaultBolt mengatur ulang kode saya?
Tidak. Tidak ada akun dan tidak ada pintu belakang. Masukkan frasa pemulihan 12 kata Anda di layar buka kunci untuk menyetel kode baru.
Apakah menghapus dan menginstal ulang aplikasi akan mereset kata sandi?
Untuk brankas terenkripsi, menginstal ulang biasanya akan menghapus brankas lokal. Jangan pernah melakukan ini kecuali Anda memiliki cadangan dan cara untuk memulihkannya.
