Mendukung

Apa yang bisa kami bantu?

Tak seorang pun di VaultBolt dapat membuka brankas Anda, itulah intinya. Inilah cara membantu diri Anda sendiri, dan cara menghubungi kami.

Sebelum Anda menulis

Sebagian besar jawaban ada di FAQ dan panduan di bawah ini. Untuk hal lainnya, gunakan Bantuan, Kontak di dalam aplikasi setelah tersedia di App Store.

Pertanyaan Umum

Pertanyaan, terjawab.

Saya lupa membuka kunci. Bisakah dukungan mengatur ulang?

Tidak. Tak seorang pun di VaultBolt dapat membuka atau mengatur ulang brankas. Gunakan frasa pemulihan 12 kata di layar buka kunci untuk menyetel buka kunci baru.

Bagaimana cara pindah ke iPhone baru?

Pastikan pencadangan iCloud terenkripsi telah selesai di ponsel lama, instal VaultBolt di ponsel baru, pilih Pulihkan dan masukkan frasa pemulihan Anda.

Bagaimana cara memulihkan pembelian?

Buka Pengaturan, Berlangganan, Pulihkan pembelian. Pembelian terkait dengan Akun Apple Anda.

Bagaimana cara mengekspor semuanya?

, Ekspor semua menulis file Anda kembali ke File atau Foto, dengan lokasi dihapus secara default. Pengaturan

Bagaimana cara melaporkan masalah keamanan?

Gunakan Bantuan, Kontak di aplikasi dan pilih Keamanan. Kontak keamanan publik dan kebijakan pengungkapan akan dipublikasikan dengan rilis App Store. Jangan pernah mengirim foto pribadi atau frase pemulihan Anda.

VaultBolt