Wsparcie

Jak możemy pomóc?

Nikt w VaultBolt nie może otworzyć Twojego skarbca i o to właśnie chodzi. Tutaj dowiesz się jak sobie pomóc i jak do nas dotrzeć.

Zanim napiszesz

Większość odpowiedzi znajduje się w często zadawanych pytaniach i przewodnikach poniżej. W innych przypadkach skorzystaj z opcji Pomoc, Kontakt w aplikacji, gdy jest ona dostępna w sklepie App Store.

Często zadawane pytania

Pytania, odpowiedzi.

Zapomniałem odblokowania. Czy wsparcie może to zresetować?

Nie. Nikt w VaultBolt nie może otworzyć ani zresetować skarbca. Użyj 12-wyrazowej frazy odzyskiwania na ekranie odblokowania, aby ustawić nowe odblokowanie.

Jak przejść na nowy iPhone?

Upewnij się, że na starym telefonie zaszyfrowana kopia zapasowa iCloud została ukończona, zainstaluj VaultBolt na nowym, wybierz Przywróć i wprowadź frazę odzyskiwania.

Jak przywrócić zakupy?

Otwórz ustawienia, subskrypcję, przywróć zakupy. Zakupy są powiązane z Twoim kontem Apple.

Jak wyeksportować wszystko?

Ustawienia Eksportuj wszystko zapisuje Twoje pliki z powrotem do Plików lub Zdjęć, z lokalizacją usuniętą przez domyślny.

Jak zgłosić problem związany z bezpieczeństwem?

Skorzystaj z Pomocy, Kontaktu w aplikacji i wybierz Bezpieczeństwo. Zasady dotyczące kontaktu i ujawniania informacji w zakresie bezpieczeństwa publicznego zostaną opublikowane wraz z wersją App Store. Nigdy nie wysyłaj osobistych zdjęć ani hasła odzyskiwania.

VaultBolt