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Como podemos ajudar?

Ninguém no VaultBolt pode abrir seu cofre, e esse é o ponto. Veja como se ajudar e como entrar em contato conosco.

Antes de escrever

A maioria das respostas está nas perguntas frequentes e nos guias abaixo. Para qualquer outra coisa, use Ajuda, Contato dentro do aplicativo assim que estiver disponível na App Store.

Perguntas frequentes

Perguntas, respondidas.

Esqueci meu desbloqueio. O suporte pode redefini-lo?

Não. Ninguém no VaultBolt pode abrir ou redefinir um cofre. Use sua frase de recuperação de 12 palavras na tela de desbloqueio para definir um novo desbloqueio.

Como faço para mudar para um novo iPhone?

Certifique-se de que o backup criptografado do iCloud foi concluído no telefone antigo, instale o VaultBolt no novo, escolha Restaurar e insira sua frase de recuperação.

Como faço para restaurar compras?

Abra Configurações, Assinatura, Restaurar compras. As compras estão vinculadas à sua conta Apple.

Como faço para exportar tudo?

, Exportar tudo grava seus arquivos de volta em Arquivos ou Fotos, com localização removida por padrão. As configurações

Como faço para relatar um problema de segurança?

Use Ajuda, Contato no aplicativo e escolha Segurança. Uma política de contato e divulgação de segurança pública será publicada com o lançamento da App Store. Nunca envie fotos pessoais ou sua frase de recuperação.

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