Apoio

Como podemos ajudar?

Ninguém no VaultBolt pode abrir o seu cofre, e esse é o objetivo. Veja como se pode ajudar e como entrar em contacto connosco.

Antes de escrever

A maioria das respostas está nas perguntas frequentes e nos guias abaixo. Para qualquer outra coisa, utilize Ajuda, Contacto dentro da aplicação assim que estiver disponível na App Store.

Perguntas frequentes

Perguntas, respondidas.

Esqueci-me do meu desbloqueio. O suporte pode redefini-lo?

Não. Ninguém no VaultBolt pode abrir ou repor um cofre. Utilize a sua frase de recuperação de 12 palavras no ecrã de desbloqueio para definir um novo desbloqueio.

Como mudo para um novo iPhone?

Certifique-se de que o backup encriptado do iCloud foi concluído no telefone antigo, instale o VaultBolt no novo, escolha Restaurar e introduza a sua frase de recuperação.

Como faço para restaurar as compras?

Abra as Definições, Subscrição, Restaurar compras. As compras estão ligadas à sua conta Apple.

Como faço para exportar tudo?

, Exportar tudo grava os seus ficheiros de volta em Ficheiros ou Fotografias, com localização removida por defeito. As definições

Como reporto um problema de segurança?

Utilize Ajuda, Contacto na aplicação e escolha Segurança. Uma política de contacto e divulgação de segurança pública será publicada com o lançamento da App Store. Nunca envie fotografias pessoais ou a sua frase de recuperação.

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As suas coisas. Trancado.

Obtenha o VaultBolt para iPhone e iPad ou veja exatamente como funciona no cofre de demonstração interativo.

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