Короткий ответИспользуйте метод восстановления вашего приложения: фразу или ключ восстановления (VaultBolt использует 12 слов), адрес электронной почты для восстановления или секретный вопрос. Если хранилище шифрует ключи, которые есть только у вас, и у вас нет фразы восстановления, разработчик не сможет вернуть ваши файлы.
Сначала попробуйте очевидное
- Биометрия. Если Face ID был включен, он все равно может открыть хранилище, даже если вы забыли код.
- Старые коды и шаблоны. Люди часто повторно используют графический ключ со старого телефона.
- Экран восстановления вашего приложения. Ищите «Забыли код», «Использовать фразу восстановления» или «Сброс».
Методы восстановления, от самых безопасных до самых рискованных
| Метод | Кто может использовать это |
|---|---|
| Фраза восстановления или ключ, который вы записали. | Только ты |
| Зашифрованный файл экспорта и его пароль. | Только ты |
| Резервный адрес электронной почты | Вы и все, кто контролирует вашу электронную почту |
| Контрольный вопрос | Тот, кто сможет угадать ответ |
| Сброс разработчика | Разработчик и все, кто занимается трюками, поддерживают |
В VaultBolt
- На экране разблокировки нажмите Используйте фразу восстановления.
- Введите 12 слов.
- Установите новый шаблон, PIN-код или парольную фразу.
Если вы потеряли и код, и фразу, никто не сможет расшифровать хранилище. Это цена хранилища, которое никто другой не сможет открыть.
Убедитесь, что этого никогда не произойдет
- Запишите фразу на бумаге и сохраните ее вместе с другими важными документами.
- Используйте разблокировку, которую вы можете запомнить; длинную фразу-пароль легче запомнить, чем случайный PIN-код.
- Пусть периодические напоминания VaultBolt попросят вас проверить свою фразу.
Часто задаваемые вопросы
Может ли поддержка VaultBolt сбросить мой код?
Нет. Здесь нет ни учетной записи, ни черного хода. Введите фразу восстановления из 12 слов на экране разблокировки, чтобы установить новый код.
Сбросит ли пароль удаление и повторная установка приложения?
Для зашифрованных хранилищ при переустановке обычно удаляется локальное хранилище. Никогда не делайте этого, если у вас нет резервной копии и способа ее восстановления.
