Поддерживать

Как мы можем помочь?

Никто в VaultBolt не сможет открыть ваше хранилище, вот в чем суть. Вот как помочь себе и как с нами связаться.

Прежде чем писать

Большинство ответов можно найти в разделе часто задаваемых вопросов и руководствах ниже. Для всего остального используйте «Справка», «Связаться» внутри приложения, как только оно появится в App Store.

Часто задаваемые вопросы

Вопросы, ответы.

Я забыл разблокировку. Может ли поддержка сбросить его?

Нет. Никто в VaultBolt не может открыть или сбросить хранилище. Используйте фразу восстановления из 12 слов на экране разблокировки, чтобы установить новую разблокировку.

Как мне перейти на новый iPhone?

Убедитесь, что зашифрованное резервное копирование iCloud на старом телефоне завершено, установите VaultBolt на новый, выберите «Восстановить» и введите фразу восстановления.

Как восстановить покупки?

Откройте «Настройки», «Подписка», «Восстановить покупки». Покупки привязаны к вашей учетной записи Apple.

Как мне экспортировать все?

Настройки, Экспортировать все записывает ваши файлы обратно в файлы или фотографии, с удалением местоположения по умолчанию.

Как сообщить о проблеме безопасности?

Используйте «Справка», «Контакт» в приложении и выберите «Безопасность». Политика конфиденциальности и раскрытия информации будет опубликована вместе с выпуском App Store. Никогда не отправляйте личные фотографии или фразу восстановления.

VaultBolt