Kort svarAnvänd appens återställningsmetod: en återställningsfras eller nyckel (VaultBolt använder 12 ord), ett återställningsmeddelande eller en säkerhetsfråga. Om valvet krypterar med nycklar som bara du har och du inte har någon återställningsfras, kan utvecklaren inte få tillbaka dina filer.
Först, prova det uppenbara
- Biometri. Om Face ID var aktiverat kan det fortfarande öppna valvet även om du har glömt koden.
- Gamla koder och mönster. Människor återanvänder ofta ett mönster från en äldre telefon.
- Din app återställningsskärm. Leta efter "Glömt kod", "Använd återställningsfras" eller "Återställ".
Återställningsmetoder, från säkraste till riskfyllda
| Metod | Vem kan använda det |
|---|---|
| Återställningsfras eller nyckel som du skrev ner | Bara du |
| Krypterad exportfil plus dess lösenord | Bara du |
| E-post för återställning | Du och alla som kontrollerar din e-post |
| Säkerhetsfråga | Alla som kan gissa svaret |
| Återställning av utvecklare | Utvecklaren och alla som trickar stöder |
I VaultBolt
- Tryck på på upplåsningsskärmen Använd återställningsfras.
- Skriv in dina 12 ord.
- Ställ in ett nytt mönster, PIN-kod eller lösenordsfras.
Om du har tappat både din kod och din fras kan ingen dekryptera valvet. Det är priset för ett valv som ingen annan kan öppna.
Se till att det aldrig händer
- Skriv frasen på papper och förvara den tillsammans med andra viktiga dokument.
- Använd en upplåsning du kan komma ihåg; en lång lösenfras kan vara lättare att komma ihåg än en slumpmässig PIN-kod.
- Låt VaultBolt:s periodiska påminnelser be dig kontrollera din fras.
Vanliga frågor
Kan VaultBolt-stöd återställa min kod?
Nej. Det finns inget konto och ingen bakdörr. Ange din 12-ords återställningsfras på upplåsningsskärmen för att ställa in en ny kod.
Kommer borttagning och ominstallation av appen att återställa lösenordet?
För krypterade valv tar ominstallation vanligtvis bort det lokala valvet. Gör aldrig detta om du inte har en säkerhetskopia och ett sätt att återställa den.
