Коротка відповідьВикористовуйте метод відновлення програми: фразу або ключ для відновлення (VaultBolt використовує 12 слів), електронну адресу для відновлення або таємне запитання. Якщо сховище шифрує за допомогою ключів, якими володієте лише ви, і у вас немає фрази відновлення, розробник не зможе повернути ваші файли.
Спочатку спробуйте очевидне
- Біометрія. Якщо Face ID було ввімкнено, він може відкрити сховище, навіть якщо ви забули код.
- Старі коди та шаблони. Люди часто повторно використовують шаблон зі старішого телефону.
- Екран відновлення програми. Знайдіть «Забули код», «Використати фразу відновлення» або «Скинути».
Методи відновлення, від найбезпечніших до найризикованіших
| метод | Хто може використовувати |
|---|---|
| Записана вами фраза або ключ відновлення | Тільки ти |
| Зашифрований файл експорту та його пароль | Тільки ти |
| Електронна адреса для відновлення | Ви та всі, хто контролює вашу електронну пошту |
| Контрольне питання | Кожен, хто вгадає відповідь |
| Скидання розробника | Розробник і будь-хто, хто обманює підтримку |
У VaultBolt
- На екрані розблокування торкніться Використовуйте фразу відновлення.
- Введіть свої 12 слів.
- Встановіть новий шаблон, PIN-код або парольну фразу.
Якщо ви втратили код і фразу, ніхто не зможе розшифрувати сховище. Це ціна сховища, яке ніхто інший не може відкрити.
Переконайтесь, що цього ніколи не станеться
- Напишіть фразу на папері та зберігайте її разом з іншими важливими документами.
- Використовуйте розблокування, яке ви пам'ятаєте; довгу парольну фразу легше запам’ятати, ніж випадковий PIN-код.
- Нехай періодичні нагадування VaultBolt просять вас перевірити свою фразу.
Часті запитання
Чи може підтримка VaultBolt скинути мій код?
Ні. Немає облікового запису та бекдору. Введіть фразу відновлення з 12 слів на екрані розблокування, щоб встановити новий код.
Чи скине пароль після видалення та повторного встановлення програми?
Для зашифрованих сховищ перевстановлення зазвичай видаляє локальне сховище. Ніколи не робіть цього, якщо у вас немає резервної копії та способу її відновлення.
