Спочатку подивіться в приховану колекцію
Відкрийте «Фотографії» та знайдіть «Приховані» в розділі «Утиліти». У поточному програмному забезпеченні iPhone для відкриття колекції за замовчуванням потрібна автентифікація. Якщо альбому немає в списку, перевірте параметри в розділі «Програми», потім «Фотографії» та знайдіть «Показати прихований альбом». Якщо ввімкнути цей параметр, колекція знову стане видимою; він не переміщує та не видаляє фотографії.
Якщо ви можете відкрити Hidden, але не бачите очікуваного зображення, переконайтеся, що ви переглядаєте ту саму бібліотеку та обліковий запис Apple, які використовувалися, коли ви його приховували. Прихований статус можна синхронізувати через iCloud Photos із пристроями, які використовують цю бібліотеку, але на пристрої з вимкненою синхронізацією або в іншому обліковому записі може відображатися інший набір елементів.
Перевірте нещодавно видалені
Якщо ви вибрали «Видалити» замість «Сховати», відкрийте «Нещодавно видалені» у «Фото». Apple каже, що видалені елементи зберігаються там протягом 30 днів, якщо ви не видалите їх остаточно раніше. Пройдіть автентифікацію, щоб відкрити колекцію, виберіть фотографію та виберіть «Відновити», якщо вона доступна.
Якщо ви використовуєте iCloud Photos, видалення зазвичай синхронізується з іншими пристроями, які використовують бібліотеку. Відновлення елемента у Photos також має синхронізувати відновлений статус. Зачекайте, поки бібліотека завершить синхронізацію, перш ніж повторювати дію на інших пристроях; друге видалення може знову видалити елемент.
Перевірте синхронізацію відновленої колекції та бібліотеки
Програма Apple Photos може показувати відновлену колекцію, коли знаходить зображення на пристрої, які наразі не є частиною бібліотеки. Якщо очікувана фотографія не прихована або нещодавно видалена, перевірте, чи є відновлена, і перегляньте її вміст, перш ніж відхиляти або видаляти будь-що.
Потім перевірте налаштування синхронізації фотографій у налаштуваннях, обліковий запис Apple і бібліотеку на iCloud.com/photos. Новий пристрій, призупинене завантаження, брак пам’яті або невідповідність облікових записів можуть зробити бібліотеку неповною. Тримайте iPhone увімкненим і Wi-Fi, якщо він все ще синхронізує велику бібліотеку, і не сприймайте тимчасовий проміжок ескізу як доказ того, що файл зник.
Якщо ви вимкнули iCloud Photos
Якщо синхронізацію фотографій було вимкнено, iPhone може містити інший локальний набір із копії в iCloud. Apple надає параметри для окремих пристроїв для завантаження оригіналів або видалення локальних копій, коли ви вимикаєте синхронізацію. Уважно прочитайте ці підказки та перевірте, яка копія де зберігається, перш ніж знову вмикати синхронізацію.
Уникайте перемикання облікових записів, виходу з системи або стирання пристрою як раннього кроку усунення несправностей. Спочатку запишіть обліковий запис Apple, чи ввімкнено функцію синхронізації цього iPhone і чи завантажено оригінали. Якщо фотографія має значення, зробіть перевірену копію, перш ніж змінювати конфігурацію бібліотеки.
Коли немає копії для відновлення
Якщо фотографію було назавжди видалено з «Нещодавно видалених», і її не містить інший пристрій, резервна копія комп’ютера, спільна копія чи незалежний архів, відновлення може бути неможливим. Apple не може відновити файл, який було остаточно видалено з кожної копії. Будьте обережні з інструментами або службами, які обіцяють гарантоване відновлення, не знаючи, які резервні копії існують.
Для майбутніх переміщень спочатку перевірте невелику змінну фотографію. Переконайтеся, що цільова копія відкривається, зрозумійте, як працює її резервна копія, і збережіть другу копію важливого матеріалу. Якщо ви використовуєте програму-сховище, запишіть її процес відновлення перед імпортом файлів. Фраза відновлення або резервна копія допомагають, лише якщо їх було створено та збережено до того, як вони вам знадобляться.
Часті запитання
Де знаходиться альбом Hidden на iPhone?
У Photos перегляньте розділ Utilities. Якщо він не відображається, перевірте «Налаштування», «Програми», «Фотографії» та ввімкніть «Показати прихований альбом».
Чи можна відновити фотографію після її видалення?
Перевірте нещодавно видалені. Apple зберігає видалені елементи там до 30 днів, якщо вони не будуть остаточно видалені раніше.
Що робити, якщо фото також відсутнє в розділі «Нещодавно видалені»?
Перевірте iCloud Photos, iCloud.com, інші пристрої, резервні копії комп’ютера та спільні копії. Якщо кожну копію було остаточно видалено, відновлення може бути неможливим.
