Ủng hộ

Chúng tôi có thể giúp gì?

Không ai ở VaultBolt có thể mở kho tiền của bạn, đó chính là vấn đề. Đây là cách tự giúp mình và cách liên hệ với chúng tôi.

Trước khi bạn viết

Hầu hết các câu trả lời đều có trong Câu hỏi thường gặp và hướng dẫn bên dưới. Đối với bất kỳ điều gì khác, hãy sử dụng Trợ giúp, Liên hệ bên trong ứng dụng khi ứng dụng này có sẵn trên App Store.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi, câu trả lời.

Tôi quên mất mở khóa. Có thể hỗ trợ thiết lập lại nó?

Không. Không ai tại VaultBolt có thể mở hoặc đặt lại kho tiền. Sử dụng cụm từ khôi phục 12 từ của bạn trên màn hình mở khóa để đặt mở khóa mới.

Làm cách nào để chuyển sang iPhone mới?

Đảm bảo bản sao lưu iCloud được mã hóa đã hoàn tất trên điện thoại cũ, cài đặt VaultBolt trên điện thoại mới, chọn Khôi phục và nhập cụm từ khôi phục của bạn.

Làm cách nào để khôi phục giao dịch mua hàng?

Mở Cài đặt, Đăng ký, Khôi phục giao dịch mua. Các giao dịch mua được liên kết với Tài khoản Apple của bạn.

Làm cách nào để xuất mọi thứ?

, Xuất tất cả ghi các tệp của bạn trở lại Tệp hoặc Ảnh, với vị trí bị loại bỏ theo mặc định. Cài đặt

Làm cách nào để báo cáo vấn đề bảo mật?

Sử dụng Trợ giúp, Liên hệ trong ứng dụng và chọn Bảo mật. Chính sách tiết lộ và liên hệ về an ninh công cộng sẽ được xuất bản cùng với bản phát hành App Store. Không bao giờ gửi ảnh cá nhân hoặc cụm từ khôi phục của bạn.

VaultBolt